岳塘新闻网7月6日讯（通讯员：许红辉）近日，岳塘区东坪街道横街社区纪检委员认真履行监督职责，对社区服务大厅窗口服务质量、工作作风情况开展督查。

社区服务大厅共设有党建、城管爱卫、综合治理、社会救助、就业创业等9个办事窗口。为全面提升窗口服务质量，增强服务实效，社区纪检委员立足“小窗口”，充分发挥监督前哨作用，采取现场检查、下户走访、电话调查以及查阅意见登记簿等形式，加强对窗口作风的日常监督检查，重点督查工作人员工作中是否存在“吃拿卡要”“庸、懒、散”以及“门难进、脸难看、事难办”等问题，同时设立举报信箱、开设举报电话，多渠道、多方位了解居民群众对窗口服务的感受和诉求，并针对督查中发现的问题，及时督促落实整改，实现以监督促服务、以监督促实效。经督查，目前暂未发现工作人员中存在以上违规违纪行为。

社区负责人表示，“小窗口”是为民服务的一面镜子，折射出的是大民生。下一步，社区将深入推动“我为群众办实事”实践活动，把居民满意作为工作的出发点、落脚点，切实改进工作作风，健全窗口服务机制，强化监督管理，着力打造优质、高效、便捷的为民服务窗口，不断提升居民群众的获得感、幸福感和满意率。

作者：许红辉

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